• Địa điểm làm việc: Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP HCM.
• Thời gian: T2 – T6, từ 8h30 – 17h30

Mô tả công việc

• Hợp tác với các bên liên quan để phát triển và truyền đạt quy trình khiếu nại, quản lý tài liệu liên quan đến khiếu nại.
• Tổng hợp tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng và tham gia vào các hoạt động bán hàng.
• Phối hợp với các đội nhóm khác để cập nhật thông tin hàng tháng.
• Thiết kế, tổ chức, thu thập và tóm tắt các khảo sát từ các đại lý để thu thập thông tin hữu ích cho các dự án và quản lý hiệu suất của đại lý.
• Hỗ trợ giao tiếp và tương tác với các bên liên quan chính của dự án (lãnh đạo, BDM).
• Giải đáp các câu hỏi từ các bên liên quan chính của dự án (lãnh đạo, BDM)..

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành
• 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Admin/ Sales Operations, ưu tiên có kinh nghiệm trong việc xử lý khiếu nại hoặc giải quyết phàn nàn.
• Thành thạo MS Office cũng như nhập liệu, lưu trữ tài liệu lên hệ thống.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp với nhiều bên liên quan trong các tình huống căng thẳng.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc để đưa ra các giải pháp cụ thể cho từng trường hợp.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và thực hiện nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý dự án tốt.

Quyền lợi

• Thử việc 2 tháng, 100% lương thử việc
• Lương thưởng tháng thứ 13
• Đóng đầy đủ BHXH trên mức full lương
• Nghỉ phép 1 ngày/tháng
• Các ngày nghỉ khác theo quy định của nhà nước