Technical Application Executive (Bakery Industry)

Job Description

Lĩnh vực: Công nghiệp làm bánh (Bakery industry) - Sản phẩm: Bột làm bánh

Địa điểm làm việc: Theo khu vực được phân công

Thời gian làm việc:

Mô tả công việc:

Mục tiêu chính:

Xây dụng độ nhận diện thương hiệu cho sản phẩm ABMV tới các khách hàng
Hỗ trợ về công thức, ứng dụng và chất lượng sản phẩm cho khách hàng với mục đích khuyến khích các khách hàng thử và sử dụng sản phẩm ABMV
Góp phần tăng tỉ lệ chuyển đổi từ nhu cầu ban đầu thành sử dụng sản phẩm công ty lâu dài

Nhiệm vụ chính:

Phối hợp với đội ngũ Bán hàng để xác định dữ liệu về các tiệm bánh trong thị trường được giao:

Làm việc với đội ngũ Bán hàng để thu thập thông tin về các tiệm bánh, bao gồm sản phẩm, hoạt động kinh doanh và phân phối.
Trực quan hóa vị trí của các tiệm bánh và phân tích các mô hình thị trường để tìm kiếm cơ hội.
Tạo báo cáo ngắn gọn tổng kết các phát hiện, cơ hội và đề xuất cho mục đích nội bộ.
Thường xuyên cập nhật dữ liệu từ các tiệm bánh để phản ánh những thay đổi trên thị trường, duy trì dữ liệu chính xác và cập nhật.

Ứng dụng Kỹ thuật và Hỗ trợ Khách hàng:

Triển khai các hoạt động ứng dụng kỹ thuật phù hợp với khách hàng ngành bánh công nghiệp.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên môn cho khách hàng về ứng dụng, công thức và dịch vụ có liên quan cho sản phẩm của ABMV.
Phụ trách trực tiếp các buổi workshop online, offline để hướng dẫn các khách hàng, các end user sử dụng sản phẩm của ABMV vào sản xuất.
Xử lý các vấn đề về chất lượng và đề xuất giải pháp để tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Nhận diện cơ hội phát triển sản phẩm mới dựa trên phản hồi từ khách hàng và xu hướng thị trường.
Thực hiện các thử nghiệm bánh thành công để xác nhận hiệu suất và sức hấp dẫn của sản phẩm mới.

Tương tác với Khách hàng:

Tương tác với tất cả các nhà làm bánh trên các nền tảng khác nhau, sử dụng một khuôn khổ tương tác có cấu trúc.
Sử dụng thông tin từ cơ sở dữ liệu để phân loại khách hàng và tùy chỉnh chiến lược tương tác, bao gồm thăm viếng trực tiếp, hội thảo và tương tác số.
Xây dựng và duy trì độ nhận diện thương hiệu của ABMV với khách hàng.
Đóng góp trực tiếp vào việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ trải nghiệm ban đầu sang sử dụng sản phẩm ABMV thường xuyên.

Các nhiệm vụ khác:

Cung cấp báo cáo thăm viếng rõ ràng, chính xác và kịp thời cho Quản lý Dự án Kỹ thuật và Giám đốc Kinh doanh.
Hỗ trợ Đội ngũ Thương mại trong việc ra mắt sản phẩm mới và đạt được sự thâm nhập thị trường.

Các nhiệm vụ khác do cấp trên trực tiếp giao.

Yêu cầu:

Từng có kinh nghiệm làm thợ bánh (chef, baker) tại các cửa hàng - thương hiệu bánh, ưu tiên biết làm nhiều loại bánh Âu.
Đặc thù công việc tương tự Business development, sử dụng kỹ năng làm bánh tiếp cận các khách hàng (chủ tiệm bánh) để giới thiệu buôn bán sản phẩm.
Tính cách nhiệt huyết, xông pha, năng động, bám sát thị trường - hiểu xu thế, không ngại giao tiếp và gặp gỡ khách hàng.
Tiếng Anh cơ bản

Quyền lợi:

Apply for this job